Hace dos semanas iniciamos la implantación de ONE/PLATÓN, el nuevo programa de gestión para Posventa que supone un gran paso adelante en la digitalización y optimización de nuestras operaciones. Se trata de una herramienta muy esperada por nuestros equipos y que nos permitirá trabajar de forma más ágil, eficiente y conectada en todas nuestras instalaciones.
El pasado 23 de febrero, nuestros compañeros de Elmóvil fueron los primeros en poner en marcha el sistema. Tras dos semanas intensivas de formación y adaptación a la nueva plataforma, el 5 de marzo dimos por finalizado el arranque con éxito, consolidando así la primera implantación del proyecto.
Con esta primera fase completada, continuamos ahora con el despliegue progresivo en el resto de centros del grupo. Estamos convencidos de que ONE/PLATÓN marcará un antes y un después en la Posventa, mejorando nuestros procesos y reforzando nuestro compromiso con un servicio cada vez más eficiente y de mayor calidad para nuestros clientes.
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